Tu Cuenta de Mercado Envíos Extra fue Desactivada de Forma Permanente

Hola amigos Extras... en esta publicación les compartiré las razones por las cuales una cuenta de Mercado Libre Extra puede ser bloqueada de forma permanente, como se ve en la siguiente imagen.

Cuando te das de alta para trabajar en la aplicación de Mercado Envíos Extra al momento de terminar tu registro obligatoriamente aceptas los terminos y condiciones de Mercado Libre Extra.

En el apartado número trece de dicho documento habla justamente de los Inclumientos. Y dice literalmente que en el caso de alguna violanción a los Términos y Condiciones, Mercado Libre podrá -sin necesidad de previa notificación- suspender y/o interrumpir el uso de la App, bloquear cualquier actividad ausiva y/o tomar cualquier acción que sea considerada apropiada a su exclusivo criterio.

Razones por las cuales Mercado Libre Extra puede desactivar mi cuenta permanentemente

Acontinuación te enlistaré los motivos por los cuales tu cuenta de Mercado Libre Extra puede ser desactivada de forma permanente.

Presentarse en otro Cedis diferente al de tu ruta

Uno de los motivos principales de bloqueo permanente se da cuando un driver acepta una ruta de un cedis y se presenta en otro.

Ejemplo: Jorge Driver de la App MercaDo Libre Extra acepta un recorrido en el cedis de Gustavo A. Madero de la 1pm, pero como vive más cerca de Tlahuac, en vez de vez de presentarse en el cedis que le corresponde (En este caso el de GAM), decide dirigirse al Cedis de Tlahuac a cargar sus paquetes.

Esto ha ocurrido con algunos drivers que no les llegan rutas del cedis que está más cerca de su domicilio. Al principio los encargados de Mercado Libre no se daban cuenta, porque la app si te da acceso a ruta. Pero hoy en dia si los encargados, o el personal del Cedis detectan que estas cargando con una ruta de otro Cedis que no sea el que corresponde a tu recorrido serás bloqueado permanentemente de la app.

Robo o extravío de paquetes

La principal razón por la que tu cuenta pudo haber sido desactivada de forma permanente fue porque algún paquete que tenías en tu ruta desapareció, ya sea porque fue robado, extraviado; o por cualquier motivo no fue entregado al ccomprador, y tampoco fue regresado al Cedis (Centreo de Distribución de Mercado Libre) de donde salió. Recuerda que si en algún momento llegas a sufrir de un asalto o robo para evitar que tu cuenta sea bloqueada debes levantar un acta frente a las autoridades correspondientes.

Entragar Paquetes de Alto Valor Sin la Palabra Clave

En muchas ocasiones los paquetes que se tienen que entregar son de alto valor comercial, por lo que Mercado Libre se asegura de su entrega utilizando una palabra clave que servirá como codigo para identificar al comprador del producto. Evitando que el paquete sea entregado a otra persona. Si llegas a entregar un paquete de alto valor, sin la palabra clave, puedes incurrir a una de las faltas de los Terminos y Condiciones de Mercado Libre Extra y aunque tomes evidencia de que el paquete se entregó a la persona correcta, ya sea con la fotografía de su INE, o la fotografía de la persona recibiendo el paquete; puede que tu cuenta sea desactivada. Por eso evita entregar los paquetes sin la palabra clave.

Entrega de paquetes en domicilios incorrectos

La mayoria de los paquetes no tienen palabra clave, así que por algún error en la dirección o mal punteados en el mapa se pueden dejar en el domicilio incorrecto, o con la persona equivocada (sobre todo cuando son unidades departamentales o vecindades), si cometes continuamente este tipo de error, es muy probable que tu cuenta quede desactivada.

Entregar paquetes incompletos

Desgraciadamente se han llegado a presentar casos, en donde los repartidores sacaban productos de las cajas de Mercado Libre, haciendo que el producto llegara incompleto y vacío. Al principio ese fue un gran problema para los vendedores, porque el comprador metía un reclamo de que el producto no era lo que se había comprado. Pero con el tiempo Mercado Libre empezó a notar que eran paquetes de ciertos repartidores. Por lo que ahora, si tienes un alto historial de paquetes incompletos, o de reclamos de compra, es muy probable que estes bajo observación. Y si logran detectar que los paquetes que te dan llegan incompletos muy continuamente, es muy probable que te desactiven tu cuenta. En pocas palabras esta es otra modalidad de robo.

A grandes rasgos estas son las razones por las cuales Mercado Libre te puede desactivar tu cuenta de Extra, como puedes ver la falta que debes de cometer para que tu cuenta quede desactivada de forma permanente debe de ser muy grave, por lo que en algunas situaciones no solamente queda en una suspención de la cuenta, si no que va a instancias legales más graves, como puede ser una denuncia en caso de robo o pago del producto extraviado en su totalidad si llegas a un acuerdo con Mercado Libre.

Trabajar en Mercado Libre de repartidor es una gran responsabilidad y es un trabajo que necesita de mucha honrades. Lo mejor es evitar problemas y tratar de hacer el trabajo lo mejor posible, entregando al comprador en sus manos y evitar cualquier situación legal.

Con el tiempo iré actualizando esta publicación con más información que se vaya teniendo con respecto a la desactivación de las cuentas. Por el momento estas son algunas de las razones que no se dicen, pero se saben dentro de esta modalidad de trabajo.

Cualquier duda o comentario nos leemos en los comentarios. ¡Que tengas excelentes entregas!